versie Juni 2025

​

​Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Opdrachtnemer: Coffee With Us V.O.F., gevestigd te Nijmegen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96402768.

2. Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Opdrachtnemer.

3. Overeenkomst: de overeenkomst van opdracht waarbij Opdrachtnemer zich jegens Opdrachtgever verbindt tot het leveren van diensten van Opdrachtnemer.

4. Diensten: de werkzaamheden die Opdrachtnemer aanbiedt, worden uitsluitend op locatie met eigen mobiele bars en apparatuur uitgevoerd tenzij anders overeengekomen. De aard en omvang van de diensten worden gespecificeerd op de website van Opdrachtnemer en/of in de offerte die deel uitmaakt van de overeenkomst.

 

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. Algemene voorwaarden van Opdrachtgever zijn uitdrukkelijk uitgesloten.

 

Artikel 3 – Offertes en aanbiedingen

1. Alle offertes van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven.

2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever een offerte schriftelijk of per e-mail bevestigt.

3. De in de offerte genoemde data en beschikbaarheid zijn onder voorbehoud. Indien binnen 7 werkdagen na verzending van de offerte geen schriftelijke bevestiging is ontvangen, behoudt Opdrachtnemer zich het recht voor om de voorgestelde data vrij te geven aan andere opdrachtgevers. In dat geval kan Opdrachtnemer geen beschikbaarheid meer garanderen voor de oorspronkelijk aangeboden data.

 

Artikel 4 – Uitvoering van de overeenkomst

1. Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.

2. Opdrachtgever draagt zorg voor een veilige, toegankelijke en geschikte locatie voor de uitvoering van de diensten.

3. Opdrachtnemer is gerechtigd bij de uitvoering van de overeenkomst derden in te schakelen.

4. Opdrachtgever dient zorg te dragen voor voldoende en geschikte parkeergelegenheid ten behoeve van de voertuigen van Opdrachtnemer, waaronder begrepen een bestelbus en/of bakwagen met een lengte van circa zes (6) meter en een hoogte van circa drie (3) meter. Deze voertuigen zijn niet geschikt voor parkeergarages of andere beperkte ruimtes. Eventuele parkeerkosten en/of boetes voortvloeiend uit het ontbreken van geschikte parkeergelegenheid komen volledig voor rekening van Opdrachtgever.

5. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het ter beschikking stellen van ten minste één vrije stroompunt of -groep met een minimale capaciteit van 3,5 kW, 230V, binnen een straal van vijf meter van de opstelplaats van de bar, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

6. Opdrachtgever draagt zorg voor een gelijkvloerse, vrije en voldoende brede route naar de opstelplaats van de bar. De bar is niet draagbaar en dient, indien noodzakelijk, via een lift verplaatst te kunnen worden. Indien de locatie afwijkt van een gelijkvloerse situatie of bijzondere toegankelijkheidsproblemen kent, dient Opdrachtgever dit tijdig, doch uiterlijk bij de opdrachtbevestiging, schriftelijk aan Opdrachtnemer te melden. Opdrachtgever is te allen tijde verantwoordelijk voor het vrijhouden van een doorgang die geschikt is voor het vervoer van de bar en de benodigde apparatuur.

 

Artikel 5 – Personeel en presentatie

1. De uitvoering van de overeenkomst geschiedt door representatieve en vakbekwame barista’s in dienst van of ingeschakeld door Opdrachtnemer.

2. Het personeel van Opdrachtnemer draagt tijdens het evenement standaard kleding, waaronder schorten voorzien van het Coffee With Us-logo.

3. Indien Opdrachtgever wenst dat het personeel bedrijfskleding van Opdrachtgever draagt, dient dit voorafgaand aan het evenement schriftelijk te worden overeengekomen. In dat geval zorgt Opdrachtgever tijdig voor de aanlevering van de betreffende kleding, tenzij anders overeengekomen.

4. Het is niet toegestaan dat, op verzoek of aanwijzing van Opdrachtgever, personeel van Opdrachtnemer kleding draagt die naar het oordeel van Opdrachtnemer als ongepast of niet representatief kan worden aangemerkt.

5. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor personeel te vervangen in geval van ziekte, overmacht of andere omstandigheden, mits de kwaliteit van de dienstverlening hierdoor niet wezenlijk wordt aangetast.

 

Artikel 6 – Annulering

1. Annulering door Opdrachtgever dient schriftelijk te geschieden.

2. Bij annulering tot 30 dagen vóór het evenement is de Opdrachtgever geen kosten verschuldigd.

3. Bij annulering tussen 30 en 14 dagen vóór het evenement is 50% van de overeengekomen som verschuldigd.

4. Bij annulering binnen 14 dagen vóór het evenement is 100% van de overeengekomen som verschuldigd.

5. Voor overige bepalingen zie artikel 7.

 

Artikel 7 – Overmacht

1. Onder overmacht wordt verstaan: iedere van de wil van Opdrachtnemer onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet van haar kan worden verlangd.

2. In geval van overmacht is Opdrachtnemer gerechtigd de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadeplichtig te zijn.

3. Indien annulering door Opdrachtgever het gevolg is van overmacht, waaronder begrepen doch niet beperkt tot besmettelijke ziekte, natuurrampen, (dreiging van) terrorisme of stakingen, geldt volledige kostenvrijstelling indien de annulering plaatsvindt uiterlijk zeven dagen vóór de aanvang van het evenement. Bij annulering wegens overmacht binnen zeven dagen vóór het evenement is 100% van de overeengekomen som verschuldigd.

4. Vertraging veroorzaakt door verkeerssituaties, technische mankementen aan voertuigen of openbare transportproblemen (waaronder stakingen), geldt als overmacht en leidt niet tot aansprakelijkheid van Opdrachtnemer.

5. Indien als gevolg van overmacht sprake is van een vertraging in de aanvang of uitvoering van de dienstverlening, zal Opdrachtnemer zich inspannen om deze vertraging tot een minimum te beperken en Opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.

 

Artikel 8- Storingen en vervanging

1. In geval van een storing aan apparatuur van Opdrachtnemer, zal Opdrachtnemer zich inspannen om de storing ter plaatse zo spoedig mogelijk te verhelpen.

2. Indien het verhelpen van de storing niet mogelijk blijkt zal, voor zover beschikbaar, vervangende apparatuur worden ingezet om de continuïteit van de dienstverlening te waarborgen.

3. Storingen van apparatuur worden niet beschouwd als overmacht in de zin van deze voorwaarden en geven Opdrachtgever recht op (gedeeltelijke) restitutie.

4. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor gevolgschade als gevolg van een storing, waaronder begrepen omzetverlies, reputatieschade of gederfde inkomsten van Opdrachtgever.

 

Artikel 9 – Druk- en zetfouten; prijswijzigingen

1. Alle vermeldingen op de website, in offertes, prijslijsten en overige publicaties van Opdrachtnemer zijn met zorg samengesteld. Druk-, zet- of typefouten, alsmede kennelijke vergissingen of verschrijvingen, binden Opdrachtnemer niet.

2. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. In dat geval wordt Opdrachtgever daarvan tijdig op de hoogte gesteld. Reeds overeengekomen prijzen blijven ongewijzigd, tenzij sprake is van een wettelijke maatregel of aantoonbare aanvullende werkzaamheden die een herziening rechtvaardigt.

 

Artikel 10 – Betaling

1. Facturen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.

3. Alle kosten van invordering, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, komen voor rekening van Opdrachtgever.

 

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

1. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor enige schade aan de locatie of aan de ter beschikking gestelde werkruimte, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan haar zijde.

2. Opdrachtgever is aansprakelijk voor schade aan materiaal en eigendommen van Opdrachtnemer die het gevolg is van handelen of nalaten van de Opdrachtgever of diens gasten.

3. Indien het personeel of materiaal van Opdrachtnemer naar het oordeel van Opdrachtnemer in gevaar komt door het gedrag van gasten of derden die onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever vallen, en Opdrachtgever nalaat passende corrigerende maatregelen te nemen na een duidelijke waarschuwing, is Opdrachtgever gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst per direct te staken en de opdracht eenzijdig te beëindigen, zonder dat Opdrachtgever aanspraak kan maken op restitutie van enige betaling. Eventuele schade of kosten voortvloeiend uit een dergelijke situatie komen volledig voor rekening van Opdrachtgever.

 

Artikel 12 – Klachten

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 7 dagen na het evenement schriftelijk en gemotiveerd aan Opdrachtnemer kenbaar te worden gemaakt. De klacht dient een duidelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, bij voorkeur met ondersteunende gegevens of bewijsmateriaal. Klachten kunnen worden ingediend per e-mail naar info@coffeewithus.nl.

2. Bij gebleken gegrondheid van de klacht zal Opdrachtnemer de werkzaamheden alsnog naar behoren uitvoeren, tenzij dit inmiddels zinloos is geworden.

3. Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal Opdrachtnemer naar redelijkheid en binnen een redelijke termijn een oplossing bieden.

4. Het indienen van een klacht door Opdrachtgever, om welke reden dan ook, schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op. Opdrachtgever blijft gehouden om de overeengekomen bedragen binnen de gestelde termijnen te voldoen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen of indien en voor zover Opdrachtnemer uitdrukkelijk en schriftelijk instemt met opschorting.

 

Artikel 13 – Intellectuele eigendom

1. Alle rechten van intellectuele eigendom op door Opdrachtnemer geleverde materialen, ontwerpen, foto's en teksten blijven bij Opdrachtnemer.

2. Het is Opdrachtgever niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming deze materialen te gebruiken of te reproduceren.

 

Artikel 14 – Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.